Tout ce que vous devez savoir.

La formule Pro est livrée en 7 jours ouvrés, la formule Essentiel en 15 jours ouvrés. Ces délais sont contractuels et figurent sur le bon de commande. Le délai démarre à la réception conjointe de l'acompte et du brief rempli. En cas de retard de notre fait, une remise automatique de 10 % par jour ouvré s'applique sur le solde, plafonnée à 50 %.

Oui. La formule Essentiel est à 1 800 TND, la formule Pro à 2 600 TND. Ces prix sont fixes et ne varient pas en cours de projet. Les seules sources de coût supplémentaire sont les avenants explicitement demandés par vos soins (ajout d'une page non prévue, round de révision supplémentaire). Aucun "petit supplément" surprise n'apparaît jamais sur la facture finale.

Vous êtes pleinement propriétaire du site et libre de le modifier. La formation de prise en main incluse vous montre comment effectuer les modifications courantes. Pour les modifications que vous préférez nous confier, un service de support à la demande est disponible. Vous pouvez aussi confier la maintenance à un autre prestataire : le code et les accès vous appartiennent.

La première année d'hébergement est incluse dans les deux formules. Elle couvre l'hébergement du site, le certificat SSL et la maintenance technique de base. Au-delà, deux options : prolonger l'hébergement avec nous (tarif communiqué à la livraison), ou transférer vers l'hébergeur de votre choix. Aucun verrouillage technique ne vous en empêche.

Tout vous appartient, dès la livraison. Le nom de domaine est enregistré à votre nom. Le code source vous est remis dans un dossier complet. Les contenus rédigés en formule Pro vous sont cédés intégralement, sans réserve d'usage. Vous pouvez les reprendre ailleurs à votre guise.

Une formation de prise en main de 30 minutes est incluse à la livraison de tous les projets. Nous vous montrons comment modifier vos textes, ajouter une page, publier un article de blog. Au-delà, un support à la demande est disponible pour les corrections et les ajouts mineurs. Pas d'abonnement obligatoire.

50 % à la signature du bon de commande, 50 % à la livraison effective. Modes de paiement acceptés : virement bancaire, D17, espèces. Une facture conforme vous est systématiquement remise.

Avant validation de la maquette : vous pouvez annuler à tout moment. 50 % de l'acompte vous est remboursé. Après validation de la maquette : l'acompte n'est plus remboursable. À ce stade, la production est engagée et la majeure partie du travail commence. Cette politique est volontairement claire pour éviter toute discussion en cas d'imprévu.

Oui. Si vous avez déjà des textes, nous les intégrons à la place de la rédaction incluse. La formule Pro reste identique en prix et en délai. C'est votre choix. Inversement, si vous avez choisi Essentiel et souhaitez nous confier la rédaction, nous proposons un avenant. Le coût et le délai sont communiqués avant signature.

Non. Atelier Cadran travaille en français et propose en option une fonctionnalité bilingue français-anglais. Si votre site doit être disponible en arabe, nous vous orientons vers des prestataires spécialisés. Nous préférons ne pas livrer une version dans une langue que nous ne maîtrisons pas suffisamment pour en garantir la qualité éditoriale.

Nous construisons les sites avec Astro et Tailwind CSS. Astro génère des sites statiques très performants : temps de chargement courts et meilleur référencement. Concrètement, votre site se charge en moins d'une seconde sur mobile en 4G. Nous n'utilisons pas de constructeurs propriétaires (Wix, Squarespace) qui créent une dépendance difficile à dénouer.

Nous limitons volontairement le nombre de projets actifs pour garantir la tenue des délais. Le délai entre votre signature et le démarrage effectif peut être de quelques jours à deux semaines selon la période. Ce délai est annoncé honnêtement lors de l'appel de cadrage. Une fois démarré, le délai contractuel court sans interruption.

Oui, sur demande. Nous nous engageons par contrat à ne pas concevoir de site pour un concurrent direct dans votre périmètre géographique pendant douze mois. Les conditions exactes (définition du concurrent direct, périmètre, durée) sont précisées au cas par cas. Cette clause peut être incluse sans coût supplémentaire pour la majorité des projets.

Non. Nous installons un référencement de base solide (balises meta, données structurées, sitemap, performance, Google Business Profile en Pro) qui suffit à la majorité des PME locales. Pour la gestion de campagnes Google Ads ou Meta Ads, ce n'est pas notre métier. Nous travaillons avec des partenaires spécialisés à qui nous pouvons vous présenter.

Le plus simple est un appel de cadrage gratuit de quinze minutes. Vous nous présentez votre activité et votre échéance, nous vous indiquons la formule adaptée et le délai exact. Demander un appel →